Întrebări frecvente

Anulare & prelungire

Anularea rezervării, penalizări, prelungirea perioadei.

2 întrebări

Da, în următoarele condiții:

  • Fără cost — dacă anularea se face cu cel puțin 24 de ore înainte de data de începere; suma achitată se restituie integral.
  • Cu mai puțin de 24 de ore înainte sau în caz de neprezentare — se reține contravaloarea unei zile de închiriere; diferența se restituie.

Modalități de anulare:

  • din contul de client, secțiunea „Comenzile mele” sau „Rezervările mele”;
  • prin butonul „Renunță la comandă” din emailul de confirmare sau din subsolul site-ului (funcționează și fără cont, pe baza numărului comenzii și a adresei de email);
  • prin email la office@inchirieriutilaje.ro sau telefonic, în timpul programului.

Sumele se restituie în cel mult 14 zile, în contul din care s-a efectuat plata. Dacă doriți doar mutarea perioadei, vă rugăm să ne contactați: în multe cazuri datele pot fi modificate fără anularea comenzii.

💡 Da. Anularea este gratuită dacă se face cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea închirierii. Sub 24 de ore sau în caz de neprezentare se reține contravaloarea unei zile de închiriere, iar restul sumei achitate se restituie.

1
A fost util?
Echipa Inchirieri Utilaje Vezi articol

Da. Vă rugăm să ne anunțați în scris cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei — prin email sau din contul de client — ori telefonic la 0744 66 77 33.

  • Zilele suplimentare se adaugă pe factura finală sau pe o proformă separată, după caz.
  • Transportul nu se achită din nou, deoarece utilajul rămâne pe șantier.

Prelungirea poate fi refuzată numai dacă utilajul este deja rezervat de alt client pentru zilele respective. Disponibilitatea zilelor următoare perioadei dumneavoastră se poate verifica în calendarul de pe site.

Recomandare: dacă durata lucrării nu este cunoscută cu exactitate, rezervați perioada minimă și verificați din timp disponibilitatea zilelor următoare.

💡 Da, dacă utilajul este disponibil. Solicitarea se transmite în scris cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei. Prelungirea nu este posibilă dacă utilajul este deja rezervat de alt client.

0
A fost util?
Echipa Inchirieri Utilaje Vezi articol